الأخبار

يناير 08, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تطلق تقنية الهولوغرام المبتكرة لتعزيز خدماتها

انطلاقاً من استراتيجيتها للتحول الرقمي واستثماراً في التقنيات الحديثة والمبتكرة لتطوير وتحسين خدماتها، أطلقت هيئة رأس الخيمة للمواصلات تقنية الهولوغرام في سياق تحولها إلى الخدمات الذكية والرقمية الافتراضية لتحسين تجربة المتعامل وتعزيز الوصول إلى خدماتها.

 دمجت الهيئة وبالتعاون مع شركة New Dimension Technologies خدماتها ضمن تقنية الهولوغرام المبتكرة والتي تتضمن خدمات المتعاملين التفاعلية من خلال الموظف الشامل، الاستعلام عن الخدمات، والتدريب التفاعلي.

والجدير بالذكر أن استخدام الهولوغرام في خدمات المتعاملين كإحدى التقنيات الذاتية التفاعلية المباشرة التي تساهم في توفير مصدر موثوق وموحد للمعلومات والاستعلام عن الخدمات الخاصة بأنظمة الهيئة واجراءاتها، كما تساهم في تخفيض زمن الانتظار وتسهيل الوصول إلى الخدمات من مواقع مختلفة وذلك من خلال التواصل عن بعد مع موظف خدمة المتعاملين لإنهاء كافة إجراءات ومعاملات تراخيص أنشطة النقل دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة التابعة للهيئة.

كما تم دمج تقنية الهولوغرام ضمن برامج التدريب التفاعلية للعاملين في قطاعات النقل لتعزيز عمليات التدريب والتطوير مما سيساهم في تطوير ورفع كفاءة الأفراد وتخفيض التكاليف المترتبة من عمليات التدريب التقليدية.

وأكد سعادة المهندس/ إسماعيل حسن البلوشي، مدير عام هيئة رأس الخيمة للمواصلات، أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن أولويات الهيئة الاستراتيجية لتحقيق الريادة في الخدمات الرقمية من خلال دمج التقنيات الحديثة في عملياتها ودعم عمليات التطوير والتحسين التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتي ستساهم في خلق منظومة رقمية وتكنولوجية متكاملة تدعم التوجهات المستقبلية للهيئة. كما أن الهيئة ستعمل على التوسع في الخدمة من خلال توفيرها في عدد من مراكز خدمة المتعاملين في المؤسسات والدوائر الحكومية لتسهيل تجربة المتعامل للحصول على خدمات الهيئة.

Related News

هيئة رأس الخيمة للمواصلات تشارك في قمة رأس الخيمة للطاقة 2024
نوفمبر 28, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تطلق أسبوع التنقل الأخضر لتعزيز الاستدامة في وسائل النقل والمواصلات
نوفمبر 25, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تطلق “ساير” المنصة المتكاملة للتنقل في رأس الخيمة
نوفمبر 11, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تعزز أسطول مركبات الأجرة بمركبات ذات دفع رباعي لتيسير التنقل في الظروف الاعتيادية والطارئة
نوفمبر 07, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تعزز البنية التحتية بأجهزة شحن جديدة بالتعاون مع شركة الإمارات لمحطات شحن المركبات الكهربائية UAEV
أكتوبر 16, 2024
هيئة رأس الخيمة للمواصلات تحصل على شهادة  (22301:2019 ISO) لنظام إدارة استمرارية الأعمال
أكتوبر 15, 2024
مركز الاتصال

1700 800

البريد الالكتروني

info@rakta.gov.ae

أوقات العمل

الاثنين – الخميس 7:30 ص – 3:30م
الجمعة 7:30 ص – 12:00م