انطلاقاً من رؤية الهيئة “الريادة في تنظيم قطاع النقل وضمان تقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة وذكية” واستراتيجية الهيئة للتحول الرقمي والذكي في خدماتها، أطلقت الهيئة الحجز الاستباقي لخدمة مركبات الأجرة عبر رمز الاستجابة السريع “QR Code” وذلك بهدف إضافة قنوات ذكية ومبتكرة وجديدة لطلب خدمة مركبات الأجرة في الإمارة والتي تعتمد على الطلب المسبق للمركبات الأقرب لموقع العميل.
وأكد السيد/ محمد هاشم إسماعيل – مدير إدارة الرقابة والتشغيل بأن الخدمة فريدة من نوعها حيث تتم من خلال قيام العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة QR Code ضوئياً من خلال هاتفه النقال ومن ثم ادخال بياناته الشخصية في خطوات بسيطة يتولى بعدها النظام تلقائياً تحديد موقع العميل وارسال الطلب وفقاً للتوزيع الذكي لمركبات الأجرة إلى أقرب مركبة متوفرة في محيط الموقع، حيث يصل اشعار الطلب إلى العداد الذكي المثبت في مركبة الأجرة، فيتم بعدها تنفيذ الطلب من قبل السائق.
والجدير بالذكر أن خدمة الطلب المسبق تم توفيرها في المرحلة الأولى في المستشفيات والمراكز الصحية في الإمارة لتعزيز تجربة المتعامل وجاري العمل على التوسع في توفير الخدمة في مواقع مختلفة لتلبية احتياجات المتعاملين وبما يعزز جودة الحياة في الإمارة.
