عن الهيئة

اكتشف الهيئة

رأس الخيمة هي إحدى الوجهات السياحية الجاذبة في المنطقة، الأمر الذي دعي حكومتنا الرشيدة لتأسيس هيئة رأس الخيمة للمواصلات وذلك بموجب المرسوم الأميري رقم (1) لسنة 2008 وذلك لتقوم الهيئة بتوفير بنية تحتية، ومنظومة نق ل ومواصلات وفقاً لأفضل المعايير العالمية، وذلك لتلبية احتياجات الزوار والمقيمين، لضمان توفير خدمات نقل آمنة وموثوقة وذكية وتكون أ كثر أمناً وسلاسة وتلبي كافة احتياجات المجتمع.

مسؤولياتنا

السلامة المرورية
  • توفير وسائل نقل بمواصفات عالية الجودة، لضمان الأمان والسلامة على الطرق.

تنظيم قطاعات النقل
  • تطوير وتنظيم قطاعات النقل والمواصلات داخل امارة راس الخيمة ومن الامارة الى خارجها.

  • الرقابة والتفتيش على أنشطة النقل والمواصلات في الإمارة

النقل الجماعي عبر المدن
  • تعزيز وتشجيع النقل الجماعي عبر المدن من خلال توفير وسائل نقل مريحة من الامارة الى الامارات الأخرى.

  • توفير تقنيات وحلول نقل حديثة وذكية تسهل عملية التنقل من خلال التطبيقات الذكية.

النقل الجماعي الداخلي
  • توفر الهيئة خدمات المواصلات العامة بالحافلات داخل الإمارة لتسهيل عملية التنقل من خلال خطوط ومحطات توقف تغطي المواقع الجغرافية الحيوية، وتربط المناطق المتفرقة مع مركز امارة رأس الخيمة.

مركبات الأجرة – تاكسي
  • توفير خدمات مركبات الأجرة على مدار الساعة: 7 أيام في الاسبوع طوال أيام السنة بما فيها الاجازات العامة والأعياد، وذلك من خلال توفير أسطول من المركبات الصديقة للبيئة والمز ودة بكافة التقنيات الحديثة التي تضمن جودة رحلة المتعامل، حيث أن جميع المركبات مزودة بأنظمة عدادات ذكية، وكاميرات تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز منظومة أمن المواصلات وانسيابيتها

النقل البحري
  • في إطار سعي هيئة رأس الخيمة للمواصلات لخدمة جميع القاطنين والزوار بإمارة رأس الخيمة تم توفير النقل البحري لتشجيع الجمهور لاستخدام النقل البحري كأحد حلول النقل في الإمارة، حيث يتم توفير الخدمة من خلال عدة محطات تغطي كافة المواقع الحيوية في الإمارة.

وحدات النقل المصغرة
  • انطلاقا من التوجهات والممارسات العالمية توفير الهيئة خدمات النقل بالوحدات المصغرة والتي تلبي احتياجات المتعاملين للميل الأول والأخير من خلال توفير خدمة السكوترات الكهربائية والدرجات الكهربائية

التسجيل والترخيص
  • Lترخيص الشركات وأنشطة النقل والمواصلات في الإمارة

  • ترخيص مشغلي نشاط النقل المدرسي.

  • ترخيص شركات التأجير “الحافلات، والمركبات”

  • ترخيص سائقي وسائل النقل ومش رفات النقل المدرسي واصدار تصاريح مزاولة المهنة.

  • تدريب وتطوير السائقين والمشرفات.

التطبيقات الذكية
  • توفر الهيئة منظومة نقل ذكية من خلال توفير منصات ذكية للحجز مثل ” تطبيق راك باص الذكي، تطبيق كريم -هلا لمركبات الأجرة، تطبيق كريم للمركبات الفاخرة، تطبيق إيزي هاير لخدمة تأجير المركبات”

مؤشرات التنافسية
  • متابعة مؤشرات التنافسية العالمية في مجال النقل والمواصلات بما يحقق جودة الحياة في إمارة رأس الخيمة.

الرؤية

الريادة في تنظيم قطاع النقل وضمان تقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة وذكية

الرسالة

تنظيم وتطوير وتكامل قطاع النقل في الإمارة وضمان تقديم خدمات نقل وفق أعلى المعايير العالمية بصورة مبتكرة ومتميزة ومستدامة لإسعاد الناس.

قيمنا

السمعة المؤسسية
  • سمعتنا المؤسسية تعزز ثقة كافة فئات المجتمع بخدمات الهيئة وأعمالها وأنشطتها.

التميز
  • التميز في الخدمات المقدمة وفقاً لأعلى المعايير العالمية.

السعادة والطاقة الإيجابية
  • الريادة في تقديم الخدمات بما يحقق إسعاد الناس ويبث الطاقة الإيجابية والتفاؤل.

الابتكار
  • استشراف المستقبل هو أحد غاياتنا الإستراتيجية ومصدر الهامنا للأبداع والابتكار الدائم في العمل.

العمل بروح الفريق
  • نؤمن بأن العمل الجماعي وتعزيز وتقدير الأفراد يقودنا إلى تحقيق رؤيتنا وأهدافنا.

إسعاد الناس

  • تقديم خدمات متميزة وذكية
  • توفير بيئة عمل محفزة وسعيدة
  • بناء قد رات وكفاءات قيادية
  • استقطاب الكفاءات والمحافظة عليها

تكامل النقل

  • استحداث وتطوير تشريعات وسياسات النقل
  • تشجيع النقل الجماعي
  • تطوير منظومة النقل وضمان كفاءتها

الاستدامة المالية

  • تنمية الإيرادات
  • ترشيد النفقات
  • زيادة صافي الأرباح

الاستدامة الثلاثية

  • طوير منظومة سلامة النقل والحد من الوفيات
  • تحسين الاستدامة البيئية
  • تعزيز المسؤولية المجتمعية

المرونة والمستقبل

  • ناء منظومة حوكمة مرنة ورشيق ة
  • الاستعداد للمستقبل واستشرافه
جائزة الإنجاز المتفرد

حصلت هيئة رأس الخيمة للمواصلات على المركز الأول ضمن جائزة برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي فئة “الانجاز المتفرد” للدورة الرابعة عشر، وذلك تقديراً لجهودها في تنفيذ مبادرة فريدة من نوعها على مستوى الدولة وهي إطلاق أول مركبتي أجرة كهربائية، وتأتي هذه المبادرة لتدعم جهود الهيئة في تحقيق الاستدامة البيئية في وسائل النقل في إمارة رأس الخيمة.

جوائز ستيفي العالمية 2021

حصدت الهيئة ولعامها الثاني على التوالي عدداً من جوائز ستيفي العالمية:

الجوائز الذهبية
  • فئة الابتكار في المنتج المبتكر(تطبيق راك باص الذكي (

  • فئة الابتكار في تطبيق التعليم والتدريب الذكي (تطبيق البوصلة الذكي (

  • فئة الابتكار في تحسين بيئة العمل والتعليم المستمر

الجوائز الفضية
  • فئة الاستجابة المؤسسية خلال أزمة كوفيد 19

  • فئة الابتكار في استخدام التكنولوجيا في خدمة المتعاملين -الجهات الحكومية

الجوائز البرونزية
  • فئة أ كثر الجهات الحكومية استجابة لضمان استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات

  • فئة الابتكار في إنجازات الموارد البشرية

جوائز ستيفي العالمية 2020

حصدت هيئة رأس الخيمة للمواصلات عدداً من جوائز ستيفي العالمية دورة العام 2020 وذلك في مجالات مختلفة:

الجوائز الذهبية
  • فئة الابتكار في التعليم وتطبيقات التدريب

  • فئة الابتكار في علاقات المستثمرين

  • الجائزة الذهبية – فئة الابتكار في تجديد وتطوير العلامة التجارية.

الجوائز الفضية
  • فئة الابتكار في تطبيقات الأعمال المساعدة

  • فئة التميز في الابتكار في مجال المنتجات والخدمات التجارية

  • ئة الإدارة الابتكارية في الحكومة

الجوائز البرونزية
  • ئة الابتكار في الطاقة والاستدامة

مركز الاتصال

1700 800

البريد الالكتروني

info@rakta.gov.ae

أوقات العمل

الاثنين – الخميس 7:30 ص – 3:30م
الجمعة 7:30 ص – 12:00م