في إطار جهودها الرامية إلى تطوير خدمات النقل المخصصة لأصحاب الهمم وتعزيز سهولة تنقلهم، ضاعفت هيئة رأس الخيمة للمواصلات أسطول مركبات الأجرة المخصصة لأصحاب الهمم وكبار المواطنين من مركبتين إلى أربع مركبات، بما يتيح توسيع نطاق الاستفادة من الخدمة وتوفير خيارات تنقل أكثر ملاءمة وراحة للمتعاملين.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتعزيز منظومة النقل الشامل، وحرصها على أن تكون خدماتها مراعية لاحتياجات أصحاب الهمم وكبار المواطنين، انسجاماً مع توجهات إمارة رأس الخيمة، إذ ترتكز هذه الجهود على توفير بنية تحتية صحية ومجتمعية داعمة، وتطوير المركبات والتجهيزات المخصصة لهم، ورفع جاهزية الكوادر المعنية بتقديم هذه الخدمات، بما يدعم توفير تجربة تنقل آمنة ومريحة.
وتتميز مركبات أجرة أصحاب الهمم بتجهيزات مصممة لتلبية احتياجات المتعاملين، من بينها مصعد مخصص لتسهيل صعود ونزول مستخدمي الكراسي المتحركة، وآليات تثبيت آمنة لضمان استقرار الكراسي المتحركة أثناء الرحلة، إلى جانب كاميرات ذكية تسهم في تعزيز السلامة ومتابعة الرحلات.
كما يتلقى سائقو هذه المركبات دورات تدريبية متخصصة في التعامل مع أصحاب الهمم، بما يعزز كفاءتهم في التعامل مع المستفيدين ويدعم جودة تقديم الخدمة.
وقال السيد/ محمد هاشم إسماعيل، مدير إدارة تراخيص النقل والرقابة في هيئة رأس الخيمة للمواصلات:
“تمثل زيادة أسطول مركبات أجرة أصحاب الهمم خطوة إضافية نحو تعزيز منظومة النقل الشامل وتوسيع نطاق الخدمات المخصصة لهذه الفئة، بما يوفر خيارات تنقل أكثر ملاءمة وراحة للمتعاملين. ونواصل العمل على تطوير التجهيزات والخدمات المساندة، ورفع جاهزية السائقين، بما يضمن تقديم خدمة آمنة وموثوقة تراعي مختلف احتياجاتهم، وتوفر لهم تجربة تنقل مريحة.”
وتتكامل خدمة أجرة أصحاب الهمم مع منظومة النقل العام التي توفرها الهيئة، حيث تم تجهيز جميع الحافلات العامة في الإمارة بما يراعي احتياجات أصحاب الهمم ويسهّل تنقلهم.
والجدير بالذكر أن الهيئة تتيح لأصحاب الهمم التنقل مجاناً عبر حافلات النقل العام الداخلي من خلال بطاقة صقر الذهبية المخصصة لهم، كما توفر خصم 50% لكبار المواطنين على خدمات النقل العام الداخلي بالحافلات، بما يعزز سهولة الوصول إلى خدمات النقل ويوفر تجربة تنقل ميسّرة ومريحة.
ودعت الهيئة الراغبين في الاستفادة من خدمة أجرة أصحاب الهمم إلى طلب المركبة من خلال مركز الاتصال عبر الرقم المجاني 8001700.